私がテレワークを初めて経験したのは東日本大震災のときでした。期間は1ヶ月ほどだったと思います。
ネットマーケティング会社ということもあり、PCとネット環境があれば仕事はできたので始めて1週間ぐらいはプライベートも充実して、在宅勤務いいかも！と感じていました。
しかし、コミュニケーション不足から独りよがりで仕事を進めてしまい、仕事が増えて滞る。そしてそれを取り戻すために夜中まで仕事する。。仕事に集中しなければならないのに、家にいるから子どもたちや家事を手伝わないと雰囲気が悪くなる。。途中から自分で自分の首を絞めてどうにもならない状況になってしまいました。
そのようなことがあったのでテレワークは自分に合っていないと感じていました。しかし、池田さんの著書を読んで、自分が「これぐらい分かってよ」といった察するコミュニケーションでやってきてしまったことに気づきました。
「あえて言葉にする」「しっかり伝える」「発信と反応」
この基本的なビジネスマナーを疎かにしていたことが原因の1つだったと思います。この基本的なビジネスマナーがテレワークを実施する上では一番重要ではないでしょうか。それが理解できるエピソードが満載で、経営者自ら率先していくことで社員にも浸透すると従業員の立場から感じています。
また、著書では、テレワークで良質なコミュニケーションを取るための環境づくりが具体的に示されていて、
・オンライン朝会
・自分チャンネル
・オンライン合宿
・オンラインイベント技法
・毎週1on1
・自己トリセツ
など、すべてを急に始めることはできないかもしれませんが、自然とコミュニケーションが発生する仕組みなので、1つでも取り入れるべきです。個人で意識してもコミュニケーションが不足しがちになるので、自分の経験からこのような仕組みはテレワークを長期的に実施する上では必要だと感じています。
また、書籍の中にある
・カレンダーでの業務状況の可視化
・分報
などは、業務が可視化できるため、経営者は把握に役立ちますし、社員も自然と仕事していることが伝えられる方法です。ひと目で業務内容が把握できるので、個人的にですが、早速Googleカレンダーに日報をつけ始めました。
今、私が務めている会社は平均年齢50歳以上と年齢層が高い会社です。コロナ禍ではありますが、テレワークは難しいと感じていました。
しかし、新しく入社された総務の方に池田さんの書籍が参考になるのではないかと渡したところ、補助金を活用し全員にノートPCを支給されテレワークが始まりました。
今は、ぎこちないですがLINEWORKSを導入し、こまめに連絡を取りながら業務を進めています。
テレワークができそうだ、やってみようと思える書籍です。テレワークを検討されている、上手く行っていないと思われている経営者の方に読んでいただきたいです。
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■具体例やイメージが豊富！文章だけでなくイメージ画像で具体例を多数紹介しているので、テレワークやITに詳しくない人でも容易に理解できます。 |
■実践的な工夫・Tipsが満載！机上の空論でなく、テレワークを実践する中で培われた現場のノウハウも多数紹介しているので、すぐに実践できます。 |
■「なぜ必要か」をしっかり説明「What（どんな取組みか）」だけでなく「Why（なぜ必要か）」「How（よりよくするポイントは何か）」を説明しているので、さまざまな現場で応用できます。 |
著者について
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イメージ付きのレビュー
テレワークに特化した極めて実用的な教科書
仕事上、完全テレワークではないですが、在宅勤務も増えてきました。そのときに遭遇する、モチベーションやコミュニケーション上の課題について、著者が実践している具体的なツールや工夫が示されていて、すぐに取り入れることができる内容だと感じました。自己トリセツなんかの取り組みも早速チームで導入してみたいと思います。■紹介ツールについてZoom、Slack、Googleドキュメント、カレンダー、miroなど、一通り触ったこともあるツールの紹介でしたが、著者なりの工夫がされていて、自分だと時間がかかる改善を一気にアップデートできる内容でした。アカデミックではなく、極めて実用的な改善提案になっています。テレワークの業務設計を考えている（悩んでいる）方に適した教科書だと思います。
